Política de Privacidad

Esta política existe para responder una pregunta simple: qué hace Audace Studio con los datos de quienes visitan este sitio, hablan con nuestro equipo o utilizan Audace Intelligence. Está escrita en lenguaje directo, sin cláusulas decorativas y sin decisiones importantes escondidas entre párrafos largos.

Trabajamos con producto digital, datos e inteligencia artificial todos los días. Sabemos exactamente qué se puede hacer con la información personal, y justamente por eso elegimos recopilar poco, conservarlo el tiempo necesario y nunca convertir a los visitantes en mercancía.

Esta política cubre el sitio institucional de Audace Studio, las herramientas interactivas publicadas en él, nuestros formularios de contacto y Audace Intelligence. Los proyectos ejecutados bajo contrato se rigen por los acuerdos específicos de cada proyecto, incluido su anexo de tratamiento de datos.

Audace Studio es un estudio AI-Native de estrategia, producto digital, UX, UI, branding, inteligencia artificial, ingeniería de software, automatizaciones, plataformas, SaaS y sistemas corporativos. Operamos como un solo equipo, desde el primer diagnóstico hasta la producción.

A efectos de la LGPD brasileña (Ley 13.709/2018) y, cuando aplique, del RGPD, Audace Studio actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de este sitio. Cuando procesamos datos dentro de proyectos contratados, actuamos como encargados siguiendo las instrucciones documentadas del responsable.

Responsable de protección de datos y canal oficial de privacidad: privacy@audace.studio. Respondemos solicitudes de titulares en un plazo de 15 días corridos.

No pedimos registro para navegar. La mayor parte del sitio funciona sin que nos entregues información personal alguna. Los datos siguientes son los únicos que pueden llegar hasta nosotros.

Información que tú proporcionas

• Nombre, correo corporativo, empresa y cargo cuando completas un formulario o solicitas una propuesta.
• Descripción del desafío, presupuesto estimado, plazo y contexto de negocio que decides compartir.
• El contenido de los mensajes enviados por correo, agenda de reuniones o nuestros canales oficiales.
• Respuestas que entregas voluntariamente en las herramientas interactivas del sitio, como el Solution Builder y los módulos de diagnóstico.

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP truncada, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
• Páginas visitadas, origen del acceso y tiempo de permanencia agregado.
• Preferencias guardadas localmente en tu navegador: idioma, tema y ajustes del panel de accesibilidad.
• Registros técnicos de seguridad y estabilidad, incluidos errores de aplicación y límites de solicitudes.

No recopilamos datos sensibles, no hacemos perfilado conductual individual, no compramos listas de contactos y no enriquecemos datos con fuentes de terceros.

Utilizamos un conjunto mínimo de cookies y almacenamiento local. Las esenciales mantienen el sitio funcionando: idioma seleccionado, preferencias de accesibilidad y protección contra abuso. Las analíticas, cuando están activas, son anónimas y sirven solo para entender qué contenidos ayudan de verdad.

La Política de Cookies detalla cada categoría, cada tecnología y cómo revocar el consentimiento en cualquier momento.

Medimos la audiencia de forma agregada para decidir qué escribir, qué mejorar y qué eliminar. Las direcciones IP se anonimizan y nunca cruzamos esa medición con datos identificables.

Ninguna métrica recopilada en este sitio alimenta publicidad conductual de terceros. Si eso cambiara, actualizaremos esta política y pediremos consentimiento explícito antes de activar cualquier cosa.

Los formularios existen para iniciar una conversación comercial, no para alimentar una base de marketing. Lo que envías llega al equipo responsable, lo leen personas y se responde en un máximo de dos días hábiles.

Si la conversación no avanza hacia un proyecto, conservamos el registro solo por el tiempo necesario para el historial comercial y las obligaciones legales, según la sección de retención. Puedes pedir su eliminación antes en cualquier momento.

Audace Intelligence es la asistente pública de nuestro sitio. Ayuda a los visitantes a descubrir soluciones, entender servicios, conocer casos, resolver dudas, solicitar presupuesto e iniciar proyectos.

Lo que no hace

• No accede a ninguna base de datos interna de Audace Studio.
• No tiene acceso a información de clientes, contratos, repositorios ni proyectos en curso.
• No puede revelar información confidencial, comercial o protegida por acuerdos de confidencialidad.
• No debe utilizarse para enviar datos sensibles, credenciales, documentos personales o información reservada.

Los mensajes intercambiados con la asistente se envían a un proveedor de modelos de lenguaje para generar la respuesta. Procesamos únicamente lo necesario para esa finalidad y recomendamos limitar la conversación a información que compartirías en un primer correo comercial.

Las respuestas generadas por IA pueden contener imprecisiones. No constituyen una propuesta comercial ni asesoría legal, contable o técnica vinculante. Cualquier compromiso de Audace Studio lo asumen personas, por escrito.

• Responder solicitudes, elaborar propuestas y conducir conversaciones comerciales.
• Ejecutar proyectos contratados y mantener la comunicación durante la entrega.
• Mantener el sitio seguro, estable y protegido contra abuso automatizado.
• Entender de forma agregada qué contenidos y herramientas generan valor.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales y regulatorias.

No vendemos datos personales. No los alquilamos, no los licenciamos y no los compartimos para publicidad de terceros.

• Consentimiento: cookies analíticas y comunicaciones opcionales.
• Ejecución de contrato o trámites precontractuales: propuestas, presupuestos y entrega de proyectos.
• Cumplimiento de obligación legal o regulatoria: registros fiscales y contables.
• Interés legítimo: seguridad de la aplicación, prevención del fraude y mejora continua del sitio, siempre ponderado frente a tus derechos y con impacto mínimo.

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar el sitio y nuestro trabajo, siempre bajo contrato y con finalidad limitada.

• Infraestructura de hospedaje y entrega de contenido.
• Proveedores de modelos de lenguaje que procesan los mensajes de Audace Intelligence.
• Herramientas de correo, agenda y gestión de relación comercial.
• Medición de audiencia anonimizada.
• Autoridades públicas, cuando exista un requerimiento legal legítimo.

Ninguno de estos socios está autorizado a usar tus datos para fines propios.

• Mensajes comerciales que no se convirtieron en proyecto: hasta 24 meses.
• Registros de clientes y proyectos: durante el plazo contractual y los plazos legales de conservación aplicables.
• Logs técnicos y de seguridad: hasta 12 meses.
• Métricas agregadas y anonimizadas: por tiempo indefinido, al no permitir identificación.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma definitiva.

Tienes un conjunto de derechos que respetamos íntegramente, sin burocracia y sin costo.

• Confirmar la existencia del tratamiento y acceder a tus datos.
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.
• Solicitar la portabilidad a otro proveedor.
• Revocar el consentimiento y oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
• Saber con quién compartimos tus datos.

Escribe a privacy@audace.studio con el asunto “Titular de datos” y cuéntanos qué necesitas. No exigimos formularios propios ni registro para ejercer tus derechos.

Podemos pedir información adicional únicamente para confirmar tu identidad y evitar que terceros accedan a datos que no les pertenecen. Respondemos en un plazo de 15 días corridos y explicamos con claridad cuando una solicitud no pueda atenderse por completo debido a una obligación legal.

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todas las páginas y llamadas de API.
• Secretos y claves de acceso almacenados fuera del código, con rotación periódica.
• Principio de mínimo privilegio en el acceso a sistemas y datos.
• Límites de solicitudes y validación de entradas en los endpoints públicos, incluida Audace Intelligence.
• Revisión de código y de dependencias como parte de nuestro proceso de ingeniería.

Ningún sistema es infalible. Ante un incidente con riesgo relevante para los titulares, notificaremos a los afectados y a la autoridad competente dentro de los plazos legales, describiendo lo ocurrido y las medidas adoptadas.

Parte de nuestra infraestructura y algunos proveedores de modelos de lenguaje operan fuera de Brasil, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. En esos casos, la transferencia se apoya en cláusulas contractuales estándar y compromisos equivalentes de protección, conforme a los artículos 33 a 36 de la LGPD.

Cuando cambie algo material, una nueva finalidad, un proveedor relevante, una nueva tecnología de medición, actualizamos la fecha en la parte superior y destacamos el cambio. Las modificaciones que requieran consentimiento solo entran en vigor tras tu autorización.

Privacidad: privacy@audace.studio. Temas generales: hello@audace.studio. Si lo prefieres, usa el formulario de contacto: llega a las mismas personas.